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所以在那么多模式出来的时候,我们告诉自己,面前有十几只兔子,就盯着一只兔子不放,它逃到哪里,我们跟到哪里,直到把它抓到为止。几个礼拜以前我跟孙正义见面,我跟他说:“一年前我们是这个目标,现在还是这个目标,只不过我们离目标比一年前近了。”我发现很多网络公司今天做这个,明天做那个,流行什么做什么,说明从第一天起,它并不相信自己,不知道自己要做什么。2月4日那天,我起得特别早,因为要去参加美国前总统克林顿和他的太太希拉里举行的早餐会。来参加早餐会的有将近80人。大家谈论的话题主要集中在“leadership”(领导)上,并且谈到了价值观、使命等话题。克林顿夫妇也各自阐述了他们对于leadership的见解。所谓领导,就是让一个企业或一个组织,共享同样的价值观、愿景、使命。这个上午让人受益匪浅。在马云的“蛊惑”策略中,他经常用一个著名品牌来推动阿里巴巴品牌,比如,早期《福布斯》报道阿里巴巴,哈佛把阿里巴巴选为案例,都成为重要的品牌助推器。这让人想起另一个创业家牛根生,他有一个叫“王妃原理”的理论,这是一个看起来很奇怪的理念,其核心意思是:戴安娜嫁给了查尔斯王子,于是成了王妃,否则,永远是平民。比如,蒙牛选投资商找到了摩根,那么,摩根在国际资本市场的信誉就转化成了蒙牛的信誉。2004年,蒙牛在香港上市,创造了当年最高的认购率,可以说是这种王妃原理的集中释放。沙巴体育app365我们在今年三、四月互联网情况开始不好之前就开始裁员,当时觉得风头不对了,于是我们做了B2C战略,我们是以全球的眼光制胜于当地,我们的拳头打到海外这个位置,再打下去已经没有力量了,迅速回来,回来后在当地制胜,形成文化,形成自己的势力后再打出去。我们如果不在中国制胜的话,会漂在海外,今年年初我们才对外公布这个战略,有很多竞争对手跟着我们以前的策略打到海外去,结果死掉了。我们要防范的是全球的对手,而非中国内地的。

沙巴体育app365没有人能够伟大到独自建立一个像阿里巴巴这样的企业,是团队和制度使公司能够不断发展,而不是个人,文化是把伟大的人团结起来的红线。就像我一直说的,我不是公司的英雄。如果我看起来像,那是因为我们的团队造就了我,不是我造就了团队。阿里巴巴最宝贵的财富是我们的员工,他们是我们的一切。从一开始,马云就强调“团队凶猛”的理念。但是,要做到真正的凶猛,马云也走了一些弯路。经历过MBA团队的教训后,马云非常强调团队的战斗力,他认为,互联网是4×100米接力赛,你再厉害,只能跑一棒,应该把机会给年轻人。为此,马云设计了每半年一次评估的策略,“评估下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷”。

两个月之前,我到纽约参加世界经济论坛,听世界500强企业CEO谈得最多的是使命和价值观。中国企业很少谈使命和价值观,如果你谈,别人会认为你太虚了,不跟你谈。今天我们企业缺乏这些,所以我们企业只会变老不会变大。那天早上克林顿夫妇请我们吃早餐,克林顿讲到一点,说美国在很多方面是领导者,有时领导者不知道该往哪儿走,没有什么引导他们,他们没有榜样可以效仿。这个时候,是什么让你作出决定,克林顿说:“是使命感。”日本经济部和中国台湾经济部都已经把阿里巴巴作为将来企业进入中国大陆市场的首选站点,这也说明,我们当时的定位很准确。有很多人批评我们,我们是被大家批评得最多的一个网站:你们的交易怎么样?你们的信誉怎么样?你们的模式不行等等。阿里巴巴模式不行,因为在纳斯达克上没有像阿里巴巴这样的模式。今天,有这样模式的公司都关门了,我们倒越活越好了。我们不听投资者的,不看媒体,我们也不听互联网分析师的,我看见这些分析师就头疼,互联网走了只有5年,他们分析起来好像50年以前他们就很懂似的。而事实上他们也没有几人真正在网络公司干过。衢州是浙江比较偏远的地方,当地政府知道要把他们的产品卖到外面去最好的办法是通过网络,所以市信息化领导小组办公室做了一个调查:他们找了全世界40个商业网站进行测试,发布同样的信息出去,经过一个半月测试,75%的反馈是从阿里巴巴来的。于是他们就跟农民讲,用阿里巴巴。有些农民不相信,刚好衢州建高速公路到一个村,村口有两棵大树,要么砍掉,要么搬走,农民就说如果你能用网络把这两棵树弄走,我们就用。办公室的人回去后,真的在阿里巴巴发了一条信息,两个礼拜以后,金华有人把树买走了。树一买走,农民就相信了,这个东西真管用,就一哄而上,有一个公司为400户农民卖出了价值1 200万人民币的兔皮。沙巴体育app365首先,我发现亚洲企业有一个特点,就是“宁为鸡头,不为凤尾”,大家都想自己做老板。第二,互联网的特色是个性化,而不是集团化。网络的用户是以个人为中心,而不像EDIEDI,即electronic data interchange的缩写,中文译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。——编者注。时代那样以企业为中心。

2002年8月,美国《Business 2?0》形容IT业将“撑的撑死,饿的饿死”,在一篇文章的开头如此写道:无数的IT企业员工在今年度过了一个难忘的夏天,一个接一个地拿到了“粉色传票”——下岗的命令。在互联网最艰难的时候,阿里巴巴也收缩海外战线,回到中国,把总部从上海撤回了杭州,实实在在地做事。中国农民在互联网上使用的技术远远超过海外,我看好中小企业,不看好大型企业。这是因为,大型企业是上市公司,它们动一动也许股票就会变化;第二因为别人做了,它们也要做;第三,它们可能感觉这是个门面,到底怎么做它们一点儿想法也没有,而中小企业的钱有限,资源有限,它们做电子商务是为了求生存。千兵易得,一将难求,MBA要培养的是一个领导人,中国有5 000年的文化,我们一直以人为本,如果把人抛弃了,纯粹是中国时代的一套肯定不行。大家可以想想,今天全世界这么多?com里,纯MBA建立起来的公司并不多。兵荒马乱的时候,毛泽东没有理论,没有计划,他只是走到哪里算哪里,他能够无招胜有招,他知道别人最强的地方,就是他最弱的地方。我们比别人弱,我们每天都在求生存,我们的求生欲望更强,胜出的机会也多些。跟那些公司竞争的时候,我们每花一分钱,都三思而后行。阿里巴巴最穷的时候,打车我们不打桑塔那,只打夏利,我们能每公里省两元钱,因为知道钱太重要了。另外,钱是风险投资者给的,我必须为他们负责,自己的钱想如何花就怎么花,别人的钱就得仔细考虑。

2003年的非典对每个公司都影响巨大。为了纪念这次事件,阿里巴巴把每年的5月10日定为“阿里日”,每年的阿里日都有集体婚礼,都会有各种各样的活动推出。很少有公司领导人像马云这样,把一次外来的威胁,当做激发内部员工群策群力的催化剂。互联网公司那么多都不行了,为什么阿里巴巴还这么好?而且公司国际化做得还不错,怎么做的?我是CEO,中国人,杭州户口;CFO是台湾人,加拿大国籍;CTO美国国籍,COO是英国国籍;我们坚信,三个30几岁、一个52岁的组合,一定会让我们的团队非常稳定、团结。现在,我们的干部也成熟了起来。员工数量扩大到了500名。现在互联网是在裁员发展,我们却在扩大发展。我们的目标是在全年的发展中赚一块钱,也就是说,如果我们整年投资800万美元,我们要赚800万零1元。事实上,到现在为止,我们的确运转良好,员工从前年100多名,到去年200多名,到今年500多名,我们还要不断地招。我们在今年三、四月互联网情况开始不好之前就开始裁员,当时觉得风头不对了,于是我们做了B2C战略,我们是以全球的眼光制胜于当地,我们的拳头打到海外这个位置,再打下去已经没有力量了,迅速回来,回来后在当地制胜,形成文化,形成自己的势力后再打出去。我们如果不在中国制胜的话,会漂在海外,今年年初我们才对外公布这个战略,有很多竞争对手跟着我们以前的策略打到海外去,结果死掉了。我们要防范的是全球的对手,而非中国内地的。

维持唐僧团队的核心是什么?是粮食吗?显然不是,唐僧团队走到哪里都可以化缘,而且还有不少大人物因为他们的目标而慷慨解囊,因为他们觉得唐僧团队想要实现的是一个伟大的目标。所以,维系团队的真正核心是价值观。阿里巴巴的一位高层这样描述公司的价值观:“阿里巴巴的价值观重要的是在于召唤,我们把这些价值观写成文字是因为我们本来就是这样工作的人。”我们在改变很多人的生活。在东三省的时候,我很受感动。那里有一个工厂,他们说阿里巴巴带来很多订单,可以让企业更好地活过来。现在阿里巴巴提出了100万税收的目标,我可以跟大家汇报一下,今年我们有很多很多天的日税收超过了100万,我相信在后面我们会做得更好。但是我觉得钱不是一个公司的目标,钱是一个公司的结果,如果一个公司只是追求钱,这个公司不会成功。沙巴体育app365去年秋天,我们创建了公司内部的“阿里学院”, 要求每个新员工必须参加学习,公司彻底地从理论和实践两方面教导他们。这样的话,三年之后,我们将拥有一个更为强大的平均年龄30岁的人才队伍。

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